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Captura de Informações
Pesquisas de mercado
Saber o que se passa fora do ambiente da empresa é um dos itens principais para se manter em qualquer tipo de negócio, seja com fins lucrativos ou não. Esse conhecimento ajuda no mapeamento da concorrência, além de permitir que a empresa cheque de forma mais prática se determinados processos estão sendo realizados na cadeia de lojas ou escritórios.

A partir da obtenção destas informações é possível fazer qualquer tipo de análise, do SWOT (ferramenta utilizada para fazer análise de cenário ou do ambiente) ao BSC (Balanced Scorecard – metodologia de medição e gestão de desempenho desenvolvida por professores da Harvard Business School).

Neste processo de captura de informações, o segredo está em utilizar soluções que permitam variar o conteúdo dos formulários de campo, sem que haja a necessidade de paralisação de toda a equipe de coleta. Outro fator importante é ter a capacidade de receber informações coletadas quase que just-in-time. Quanto vale perceber, em tempo de coleta, que um questionário não está adequando e que é possível realizar ajustes e assim não perder a janela da pesquisa? Quanto vale ter as tabulações e dash-boards atualizados a cada coleta realizada e a partir daí, decidir as ações estratégicas já para o dia seguinte?

Capturar informações de forma rápida e eficaz, com a menor margem de erro possível, essas são as premissas que a MC1 implementa em suas soluções de captura de informações.